Política de Privacidade

A SOETECK e suas afiliadas (coletivamente, “SOETECK”, “nos”, “nos” e “nosso”) respeitam sua privacidade. Leia o seguinte para saber mais sobre nossa Política de Privacidade (“esta Política”). Esta Política se aplica aos sites, produtos e serviços da SOETECK que exibem ou fornecem links para esta Política.

Esta Política descreve como a SOETECK pode processar seus dados pessoais em geral, mas pode nao abordar todos os possiveis cenarios de processamento de dados. A SOETECK pode informa-lo sobre a coleta de dados específica de um produto ou serviço por meio de politicas ou avisos complementares fornecidos antes da coleta.

Esta Política descreve:

1. Como Coletamos e Usamos Seus Dados Pessoais

Dados pessoais significam qualquer dado que, isoladamente ou em conjunto com outros dados, possa ser usado para identificar uma pessoa fisica. Voce nos fornece diretamente tais dados quando usa nossos sites, produtos ou serviços, ou interage conosco, por exemplo, criando uma conta SOETECK ou entrando em contato conosco para suporte. Tambem podemos obter dados registrando como voce interage com nossos sites, produtos ou serviços. Por exemplo, podemos usar tecnologias como cookies ou receber dados de uso de software em execucao no seu dispositivo. Na medida permitida por lei, também podemos obter dados de fontes públicas e comerciais terceiras, por exemplo, comprando estatísticas de outras empresas para apoiar nossos serviços.

Os dados pessoais que coletamos incluem, mas podem nao se limitar a, seu nome, genero, nome da empresa, cargo, endereços postal e de e-mail, número de telefone, informações de login (conta e senha), fotos e informações de certificado, dependendo de como voce interage com a SOETECK, como o site que voce visita ou os produtos e serviços que usa. Tambem coletamos as informações que voce nos fornece e o conteudo das mensagens que voce nos envia, como as informações de consulta que voce fornece ou as perguntas ou informações que voce fornece para suporte ao cliente.

Antes de usar os produtos ou serviços da SOETECK, pode ser necessário fornecer dados pessoais. Em alguns casos, voce pode optar por nao divulgar seus dados pessoais a SOETECK. No entanto, nao fornecer certos dados a SOETECK pode significar que nao podemos fornecer determinados produtos ou serviços ou responder a um problema que voce tenha levantado.

Podemos usar seus dados pessoais para os seguintes fins:

Criar uma conta.
Cumprir sua transação ou solicitações de serviço, incluindo cumprir pedidos; entregar, ativar ou verificar produtos ou serviços; fornecer treinamento e certificacao; gerenciar e processar exames de treinamento e certificacao; participação em atividades presenciais ou virtuais; atender suas solicitações de alteracoes ou fornecer as informações solicitadas (como materiais de marketing para produtos e serviços e white papers); e fornecer suporte técnico.
Entrar em contato com voce com seu consentimento; enviar informações sobre produtos e serviços que possam lhe interessar; convida-lo a participar de atividades da SOETECK (incluindo atividades promocionais), pesquisas de mercado ou pesquisas de satisfação; ou enviar informações de marketing. Se voce nao desejar receber esses tipos de informações, pode cancelar a qualquer momento.
Enviar avisos importantes, como instalações e atualizações de sistemas operacionais ou aplicativos.
Fornecer uma experiencia de usuario e conteudo personalizados.
Qualificar e gerenciar fornecedores e parceiros de negocios, e comunicar e/ou colaborar com fornecedores e parceiros de negocios.
Melhorar nossos produtos e serviços por meio de auditorias internas, analise de dados e pesquisa.
Analisar a eficiencia de nossas operações de negocios e avaliar a participação de mercado.
Solucionar problemas quando voce nos envia relatorios de erro.
Sincronizar, compartilhar e armazenar os dados que voce envia ou baixa e os dados necessários para o envio e download.
Garantir a segurança de nossos produtos, serviços e clientes ou usuarios, executando e melhorando nossos programas de prevencao de perdas e antifraude.
Cumprir e fazer cumprir os requisitos legais aplicaveis, padroes da industria e nossas politicas.

A SOETECK também pode coletar e usar informações nao pessoalmente identificaaveis (Non-PII). Non-PII sao informações que nao podem ser usadas para identificar um individuo específico. Por exemplo, a SOETECK coletara dados estatísticos, como os números de visitas ao seu site. Coletamos esses dados para entender como os usuarios usam nossos sites, produtos e serviços, para que possamos melhorar nossos serviços e atender melhor as suas necessidades. A SOETECK pode coletar, usar, processar, transferir ou divulgar Non-PII para outros fins a seu critério. Nos esforcaremos para isolar seus dados pessoais de Non-PII e garantir que os dois tipos de dados sejam usados separadamente. Se os dados pessoais forem combinados com Non-PII, eles ainda serao tratados como dados pessoais durante o processamento.

A SOETECK processara seus dados pessoais de acordo com os requisitos das leis aplicaveis, com base legal aprópriada, incluindo:

Processar seus dados pessoais para cumprir o contrato ao responder a uma transação ou solicitação de serviço;
Processar seus dados pessoais com seu consentimento;
Processamento para fins de melhoria de negocios e/ou com base nos interesses legítimos da SOETECK ou de terceiros, quando usamos seus dados pessoais para entrar em contato com voce, realizar marketing ou pesquisas de mercado, melhorar nossos produtos e serviços, executar e aprimorar nossos programas de prevencao de perdas e antifraude, e outros fins. Os interesses legítimos incluem permitir-nos gerenciar e operar nossos negocios de forma mais eficaz e fornecer nossos produtos e serviços; proteger a segurança de nossos negocios, sistemas, produtos, serviços e clientes; gestao interna; cumprir politicas e processos internos; e outros interesses legítimos descritos nesta politica;
Processar seus dados pessoais conforme necessário para cumprir e satisfazer obrigações legais.

2. Cookies e Tecnologias Semelhantes

2.1 Cookies

Para garantir que nosso site funcione corretamente, podemos ocasionalmente colocar um pequeno dado conhecido como cookie em seu computador ou dispositivo movel. Um cookie e um arquivo de texto armazenado por um servidor web em um computador ou dispositivo movel. O conteudo de um cookie pode ser recuperado ou lido apenas pelo servidor que o criou. O texto em um cookie geralmente consiste em identificadores, nomes de sites e alguns números e caracteres. Os cookies sao exclusivos dos navegadores ou aplicativos moveis que voce usa e permitem que os sites armazenem dados como suas preferências ou itens em seu carrinho de compras.

Como muitos outros sites ou provedores de serviços de Internet, a SOETECK usa cookies para melhorar a experiencia do usuario. Cookies de sessão sao excluídos apos cada visita, enquanto cookies persistentes permanecem em varias visitas. Os cookies permitem que os sites lembrem suas configurações, como idioma, tamanho da fonte em seu computador ou dispositivo movel, ou outras preferências do navegador. Isso significa que um usuario nao precisa redefinir as preferências a cada visita. Ao contrário, se os cookies nao forem usados, os sites o tratarao como um novo visitante toda vez que voce carregar uma pagina da web. Por exemplo, se voce for redirecionado para outra pagina da web de um site no qual ja esta logado e depois retornar ao site original, ele nao o reconhecera e voce precisara fazer login novamente.

A SOETECK nao usara cookies para fins nao declarados nesta politica. Para mais detalhes sobre nosso uso de cookies, consulte nosso Aviso de Cookies. Voce pode gerenciar ou excluir cookies com base em suas próprias preferências. Voce pode limpar todos os cookies armazenados em seu computador, e a maioria dos navegadores da web oferece a opcao de bloquear cookies. No entanto, ao fazer isso, voce precisara alterar as configurações do usuario toda vez que visitar nosso site. Saiba como gerenciar as configurações de cookies do seu navegador aqui:

2.2 Web Beacons e Pixel Tags

Além dos cookies, também podemos usar outras tecnologias semelhantes em nossos sites, como web beacons e pixel tags. Por exemplo, quando voce recebe um e-mail da SOETECK, ele pode conter uma URL de clique que leva a uma pagina da web da SOETECK. Se voce clicar no link, a SOETECK rastreara sua visita para nos ajudar a aprender sobre suas preferências por produtos e serviços e melhorar nosso atendimento ao cliente. Um web beacon e geralmente uma imagem grafica transparente incorporada em um site ou em um e-mail para identificar os cookies do seu dispositivo quando voce navega no site ou e-mail. Podemos usar pixel tags em e-mails para descobrir se um e-mail foi aberto. Voce pode cancelar a inscrição na lista de e-mails da SOETECK a qualquer momento se nao quiser ser rastreado dessa forma.

Ao usar nosso site, voce concorda com o uso de cookies, web beacons e pixel tags conforme descrito acima.

3. Como Divulgamos Dados Pessoais

A SOETECK compartilha seus dados pessoais com outros parceiros, conforme descrito nesta Política, quando os serviços sao prestados por parceiros autorizados pela SOETECK. Por exemplo, quando voce faz uma compra online da SOETECK, pode ser necessário compartilharmos seus dados pessoais com o provedor de logistica para organizar a remessa ou com um parceiro para fornecer serviços. Alem disso, como empresa global, podemos compartilhar dados pessoais com afiliadas e subsidiarias da SOETECK.

Para cumprir as leis aplicaveis e/ou responder a procedimentos legais válidos, a SOETECK também pode divulgar seus dados pessoais as autoridades policiais e/ou outras agencias governamentais. Se a SOETECK estiver envolvida em uma reestruturação, fusao e aquisição, ou em um processo de falencia ou liquidação em uma determinada jurisdição, seus dados pessoais podem ser divulgados em conexao com a transação. A SOETECK também pode divulgar seus dados quando aprópriado, por exemplo, para executar Termos e Condicoes, quando acreditamos que a divulgação e necessária ou aprópriada para prevenir danos fisicos ou perdas financeiras, ou quando esta em conexao com uma investigação de atividade ilegal suspeita ou real.

4. Como Acessar e Controlar Seus Dados Pessoais

E sua responsabilidade garantir que todos os dados pessoais enviados a SOETECK estejam corretos. A SOETECK se dedica a manter a precisao e integridade dos dados pessoais e mante-los atualizados.

Na medida exigida pela lei aplicavel, voce pode (i) ter o direito de acessar certos dados pessoais que mantemos sobre voce, (ii) solicitar que atualizemos ou corrijamos imprecisoes nesses dados, (iii) se opor ou restringir nosso uso de seus dados pessoais, e (iv) solicitar que excluamos seus dados pessoais de nosso banco de dados. Para exercer esses direitos, clique aqui para fornecer seu feedback online. Sua solicitação por escrito pode ser necessária por razoes de segurança. Podemos recusar a solicitação de acordo com as leis aplicaveis.

Se permitido pelas leis aplicaveis, voce tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento quando a SOETECK processar seus dados pessoais com base em seu consentimento. No entanto, a retirada nao afeta a legitimidade e eficacia de como processamos seus dados pessoais com base em seu consentimento antes da retirada; nem afeta qualquer processamento de dados baseado em outra justificativa que nao seja seu consentimento.

Para parceiros/clientes em varias jurisdições, a SOETECK cumpre os regulamentos locais de proteção de dados aplicaveis que regem a coleta e o processamento de dados pessoais. Para informações sobre as leis de proteção de dados de um pais específico, consulte os recursos governamentais relevantes ou sites das autoridades de proteção de dados.

5. Como Protegemos e Retemos Seus Dados Pessoais

A segurança de seus dados pessoais e importante para nos. Usamos medidas fisicas, gerenciais e técnicas aprópriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso nao autorizado, divulgação, uso, modificacao, dano ou perda. Por exemplo, usamos tecnologias criptográficas para confidencialidade de dados, mecanismos de proteção para prevenir ataques e mecanismos de controle de acesso para permitir apenas acesso autorizado a seus dados pessoais. Tambem fornecemos treinamento sobre segurança e proteção de privacidade para funcionarios para aumentar sua conscientizacao sobre a proteção de dados pessoais. A SOETECK esta comprometida em proteger seus dados pessoais; no entanto, observe que nenhuma medida de segurança e perfeita.

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para os fins declarados nesta Política, a menos que a extensao do período de retencao seja exigida ou permitida por lei. O período de armazenamento de dados pode variar de acordo com cenarios, produtos e serviços. Os padroes que a SOETECK usa para determinar o período de retencao incluem, mas nao se limitam ao seguinte: o tempo necessário para reter dados pessoais para cumprir fins comerciais, incluindo fornecer produtos e serviços; manter registros de transações e negocios correspondentes; controlar e melhorar o desempenho e a qualidade de produtos e serviços; garantir a segurança de sistemas, produtos e serviços; lidar com possiveis consultas ou reclamacoes de usuarios e localizar problemas; se o usuario concorda com um período de retencao mais longo; e se leis, contratos e outros acordos tem requisitos especiais para retencao de dados. Manteremos suas informações de registro enquanto sua conta for necessária para a prestação de serviços. Voce pode optar por cancelar o registro de sua conta. Apos cancelar o registro de sua conta, pararemos de fornecer produtos e serviços através de sua conta e excluiremos seus dados pessoais relevantes, desde que a exclusão nao seja estipulada de outra forma por requisitos legais.

6. Como Processamos Dados Pessoais de Criancas

Nossos sites, produtos e serviços sao destinados principalmente a adultos. Uma crianca nao deve criar uma conta SOETECK sem o consentimento de um pai ou responsável. Se os dados pessoais de uma crianca forem coletados com consentimento previo de seu pai ou responsável, usaremos ou divulgaremos os dados apenas conforme permitido por lei, com o consentimento explicito do pai ou responsável da crianca, ou quando necessário para a proteção da crianca. Se coletarmos inadvertidamente dados pessoais de uma crianca sem consentimento previo verificado de seu pai ou responsável, tentaremos excluir os dados o mais rapido possivel.

7. Provedores Terceiros e Seus Servicos

Para garantir uma experiencia positiva do usuario, voce pode receber conteudo ou links da web de terceiros que nao sejam a SOETECK e seus parceiros (“terceiros”). A SOETECK nao tem o direito de controlar tais terceiros, mas voce pode escolher se deseja usar os links, visualizar o conteudo e/ou acessar os produtos ou serviços fornecidos por terceiros.

A SOETECK nao pode controlar as praticas de privacidade e politicas de proteção de dados de terceiros que nao estao sujeitos a esta Política. Quando voce envia informações pessoais a tal terceiro, leia e consulte a politica de proteção de privacidade do terceiro.

8. Transferencias Internacionais de Seus Dados Pessoais

Adotamos uma solucao de implantacao distribuida globalmente para garantir que seus dados pessoais coletados através do site oficial da SOETECK nao envolvam transferencia transfronteiriça e sejam processados de acordo com esta Política e as leis aplicaveis. Se/voce visitar o site oficial da SOETECK através de um site vinculado, consulte a Declaracao de Privacidade desse site. Se/voce criar ou modificar uma conta através do site oficial da SOETECK, consulte a Declaracao de Privacidade sobre gerenciamento de conta.

9. Atualizacoes desta Política

A SOETECK reserva-se o direito de atualizar ou alterar esta Política a qualquer momento. Publicaremos a Política de Privacidade mais recente nesta pagina para quaisquer alteracoes. Se forem feitas alteracoes significativas na Política de Privacidade, podemos notifica-lo através de diferentes canais, por exemplo, públicando um aviso em nosso site ou enviando uma notificacao direta.

10. Como Entrar em Contato Conosco

Se voce tiver alguma reclamacao ou problema de privacidade e quiser entrar em contato com o Encarregado de Protecao de Dados (DPO) da SOETECK, clique aqui. Quando seus dados pessoais forem processados pela SOETECK de acordo com esta Política de Privacidade, a entidade SOETECK que responde a sua solicitação, entra em contato com voce, fornece produtos ou serviços, ou assinou ou esta prestes a assinar um contrato com voce, e a controladora dos dados pessoais relacionados. Voce pode clicar aqui para obter os contatos das entidades SOETECK.