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Privacy Policy – 中文

SOETECK 及其关联公司(合称”SOETECK”、”我们”或”我方”)尊重您的隐私。请阅读以下内容以了解更多关于我们的隐私政策(”本政策”)。本政策适用于显示或提供本政策链接的 SOETECK 网站、产品和服务。

本政策描述了 SOETECK 可能如何处理您的个人数据,但可能未涵盖所有可能的数据处理场景。SOETECK 可能会在收集前通过补充政策或通知告知您特定产品或服务的数据收集情况。

本政策描述了:

1. 我们如何收集和使用您的个人数据

个人数据是指任何可以单独或与其他数据结合用于识别自然人身份的数据。当您使用我们的网站、产品或服务,或与我们互动时(例如,创建 SOETECK 账户或联系我们的支持团队),您直接向我们提供此类数据。我们还可能通过记录您如何与我们的网站、产品或服务互动来获取数据。例如,我们可能使用 Cookie 等技术或从您设备上运行的软件接收使用数据。在法律允许的范围内,我们还可能从公共和商业第三方来源获取数据,例如从其他公司购买统计数据以支持我们的服务。

我们收集的个人数据包括但不限于您的姓名、性别、企业名称、职位、邮寄和电子邮件地址、电话号码、登录信息(账户和密码)、照片和证书信息,具体取决于您与 SOETECK 的互动方式,例如您访问的网站或您使用的产品和服务。我们还收集您向我们提供的信息以及您发送给我们的消息内容,例如您提供的查询信息或您为客服支持提供的问题或信息。

在使用 SOETECK 的产品或服务之前,您可能需要提供个人数据。在某些情况下,您可以选择不向 SOETECK 披露您的个人数据。但是,不向 SOETECK 提供某些数据可能意味着我们无法为您提供某些产品或服务,或无法回应您提出的问题。

我们可能将您的个人数据用于以下目的:

  • 创建账户。
  • 完成您的交易或服务请求,包括履行订单;交付、激活或验证产品或服务;提供培训和认证;管理和处理培训和认证考试;参与现场或虚拟活动;满足您的变更请求或向您提供所请求的信息(如产品和服务的营销材料和白皮书);以及提供技术支持。
  • 在征得您同意的情况下与您联系;向您发送您可能感兴趣的产品和服务信息;邀请您参与 SOETECK 活动(包括促销活动)、市场调查或满意度调查;或向您发送营销信息。如果您不希望收到此类信息,您可以随时选择退出。
  • 向您发送重要通知,例如操作系统或应用程序的安装和更新。
  • 为您提供个性化的用户体验和内容。
  • 资格认证和管理供应商及业务合作伙伴,以及与供应商和业务合作伙伴进行沟通和/或合作。
  • 通过内部审计、数据分析和研究改进我们的产品和服务。
  • 分析我们业务运营的效率并评估市场份额。
  • 当您向我们发送错误报告时进行故障排除。
  • 同步、共享和存储您上传或下载的数据以及上传和下载所需的数据。
  • 确保我们的产品、服务和客户或用户的安全,执行和改进我们的防损和反欺诈计划。
  • 遵守和执行适用的法律要求、行业标准及我们的政策。

SOETECK 也可能收集和使用非个人身份信息(Non-PII)。非个人身份信息是无法用于识别特定个人的信息。例如,SOETECK 将收集统计数据,如其网站的访问次数。我们收集这些数据是为了了解用户如何使用我们的网站、产品和服务,以便我们能够提升服务并更好地满足您的需求。SOETECK 可自行决定收集、使用、处理、传输或披露非个人身份信息用于其他目的。我们将尽力将您的个人数据与非个人身份信息隔离,并确保两种类型的数据分开使用。如果个人数据与非个人身份信息结合,在处理过程中仍将被视为个人数据。

SOETECK 将根据适用法律的要求,在适当的法律基础上处理您的个人数据,包括:

  • 在回应交易或服务请求时为履行合同而处理您的个人数据;
  • 在征得您同意的情况下处理您的个人数据;
  • 为业务改进目的和/或基于 SOETECK 或第三方的合法利益处理您的个人数据,当我们使用您的个人数据与您联系、进行营销或市场调查、改进我们的产品和服务、执行和加强我们的防损和反欺诈计划以及其他目的时。合法利益包括使我们能够更有效地管理和运营我们的业务并提供我们的产品和服务;保护我们的业务、系统、产品、服务和客户的安全;内部管理;遵守内部政策和流程;以及本政策中描述的其他合法利益;
  • 为遵守和履行法律义务而必要地处理您的个人数据。

2. Cookie 及类似技术

2.1 Cookie

为确保我们的网站正常运行,我们有时可能会在您的计算机或移动设备上放置一小段称为 Cookie 的数据。Cookie 是由网络服务器存储在计算机或移动设备上的文本文件。Cookie 的内容只能由创建该 Cookie 的服务器检索或读取。Cookie 中的文本通常由标识符、站点名称以及一些数字和字符组成。Cookie 对您使用的浏览器或移动应用程序是唯一的,使网站能够存储诸如您的偏好或购物车中的商品等数据。

与许多其他网站或互联网服务提供商一样,SOETECK 使用 Cookie 来改善用户体验。会话 Cookie 在每次访问后删除,而持久性 Cookie 在多次访问中保留。Cookie 允许网站记住您的设置,如语言、计算机或移动设备上的字体大小或其他浏览器偏好。这意味着用户无需每次访问都重新设置偏好。相反,如果不使用 Cookie,网站会在您每次加载网页时将您视为新访客。例如,如果您从已登录的网站重定向到另一个网页然后返回原网站,它将无法识别您,您必须重新登录。

SOETECK 不会将 Cookie 用于本政策未声明的任何目的。有关我们使用 Cookie 的更多详细信息,请参阅我们的 Cookie 声明。您可以根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上存储的所有 Cookie,大多数网络浏览器都提供阻止 Cookie 的选项。但是,这样做后,您每次访问我们的网站时都需要更改用户设置。在此了解如何管理浏览器的 Cookie 设置:

2.2 网络信标和像素标签

除了 Cookie 之外,我们还可能在我们的网站上使用其他类似技术,如网络信标和像素标签。例如,当您收到来自 SOETECK 的电子邮件时,它可能包含一个指向 SOETECK 网页的点击链接。如果您点击该链接,SOETECK 将跟踪您的访问,以帮助我们了解您对产品和服务的偏好并改善我们的客户服务。网络信标通常是嵌入在网站或电子邮件中的透明图形图像,用于在您浏览网站或电子邮件时识别您的设备 Cookie。我们可能在电子邮件中使用像素标签来了解电子邮件是否已被打开。如果您不希望以这种方式被跟踪,您可以随时取消订阅 SOETECK 的邮件列表。

使用我们的网站即表示您同意如上所述使用 Cookie、网络信标和像素标签。

3. 我们如何披露个人数据

当服务由 SOETECK 授权的合作伙伴提供时,SOETECK 按照本政策所述与其他合作伙伴共享您的个人数据。例如,当您从 SOETECK 进行在线购买时,我们可能需要将您的个人数据与物流提供商共享以安排发货,或与合作伙伴共享以提供服务。此外,作为一家全球性公司,我们可能与 SOETECK 的关联公司和子公司共享个人数据。

为遵守适用法律和/或回应有效的法律程序,SOETECK 也可能向执法机构和/或其他政府机构披露您的个人数据。如果 SOETECK 在特定司法管辖区涉及重组、并购或破产或清算诉讼,您的个人数据可能因该交易而被披露。SOETECK 也可能在适当情况下披露您的数据,例如执行条款和条件,当我们认为披露对于防止人身伤害或财务损失是必要或适当的,或与涉嫌或实际非法活动的调查有关时。

4. 如何访问和控制您的个人数据

您有责任确保提交给 SOETECK 的所有个人数据都是正确的。SOETECK 致力于维护个人数据的准确性和完整性,并保持数据的最新状态。

在适用法律要求的范围内,您可以 (i) 有权访问我们维护的关于您的某些个人数据,(ii) 要求我们更新或更正该数据中的不准确之处,(iii) 反对或限制我们对您个人数据的使用,以及 (iv) 要求我们从数据库中删除您的个人数据。要行使这些权利,请点击此处在线提供您的反馈。出于安全考虑,可能需要您的书面请求。我们可能会根据适用法律拒绝该请求。

如果适用法律允许,当 SOETECK 基于您的同意处理您的个人数据时,您有权随时撤回您的同意。但是,撤回不影响我们在撤回前基于您的同意处理您个人数据的合法性和有效性,也不影响基于您同意以外的其他理由进行的任何数据处理。

对于各司法管辖区的合作伙伴/客户,SOETECK 遵守适用的当地数据保护法规,这些法规管辖个人数据的收集和处理。有关特定国家数据保护法的信息,请参考相关政府资源或数据保护机构网站。

5. 我们如何保护和保留您的个人数据

您的个人数据的安全对我们很重要。我们使用适当的物理、管理和技术措施来保护您的个人数据免遭未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们使用加密技术保护数据机密性,使用保护机制防止攻击,以及使用访问控制机制仅允许授权访问您的个人数据。我们还为员工提供安全和隐私保护培训,以提高他们对个人数据保护的认识。SOETECK 致力于保护您的个人数据;但请注意,没有任何安全措施是完美的。

我们将在不超过本政策所述目的所需的时间内保留您的个人信息,除非法律要求或允许延长保留期限。数据存储期可能因场景、产品和服务而异。SOETECK 用于确定保留期的标准包括但不限于以下:保留个人数据以实现业务目的所需的时间,包括提供产品和服务;维护相应的交易和业务记录;控制和改进产品和服务的性能和质量;确保系统、产品和服务的安;处理可能的用户查询或投诉以及定位问题;用户是否同意更长的保留期;以及法律、合同和其他协议是否对数据保留有特殊要求。只要您的账户对于服务提供是必要的,我们将维护您的注册信息。您可以选择注销您的账户。注销账户后,我们将停止通过您的账户向您提供产品和服务,并删除您的相关个人数据,除非法律要求另有规定不允许删除。

6. 我们如何处理儿童的个人数据

我们的网站、产品和服务主要面向成年人。未经父母或监护人同意,儿童不得创建 SOETECK 账户。如果在获得儿童父母或监护人事先同意的情况下收集了儿童的个人数据,我们将仅在法律允许的情况下,经儿童父母或监护人明确同意,或为保护儿童所必需时,使用或披露该数据。如果我们无意中在未获得儿童父母或监护人经核实的事先同意的情况下收集了儿童的个人数据,我们将尽快尝试删除该数据。

7. 第三方提供商及其服务

为确保良好的用户体验,您可能会收到来自 SOETECK 及其合作伙伴以外的第三方(”第三方”)的内容或网页链接。SOETECK 无权控制此类第三方,但您可以选择是否使用这些链接、查看内容和/或访问第三方提供的产品或服务。

SOETECK 无法控制不受本政策约束的第三方的隐私实践和数据保护政策。当您向此类第三方提交个人信息时,请阅读并参考该第三方的隐私保护政策。

8. 您的个人数据的国际传输

我们采用全球分布式部署方案,以确保通过 SOETECK 官方网站收集的您的个人数据不涉及跨境传输,并按照本政策和适用法律进行处理。如果您通过链接网站访问 SOETECK 官方网站,请参阅该网站的隐私声明。如果您通过 SOETECK 官方网站创建或修改账户,请参阅关于账户管理的隐私声明。

9. 本政策的更新

SOETECK 保留随时更新或更改本政策的权利。如有任何变更,我们将在此页面发布最新的隐私政策。如果隐私政策发生重大变更,我们可能通过不同渠道通知您,例如在我们的网站上发布通知或直接向您发送通知。

10. 如何联系我们

如果您有任何隐私投诉或问题,并希望联系 SOETECK 的数据保护官(DPO),请点击此处。如果您的个人数据由 SOETECK 根据本隐私政策处理,则回应您的请求、与您联系、向您提供产品或服务、或已与您签订或即将与您签订合同的 SOETECK 实体是相关个人数据的控制者。您可以点击此处获取 SOETECK 实体的联系方式。