Политика конфиденциальности

SOETECK и ее аффилированные лица (совместно именуемые “SOETECK”, “мы”, “нас” или “наш”) уважают вашу конфиденциальность. Пожалуйста, прочитайте следующее, чтобы узнать больше о нашей Политике конфиденциальности (“настоящая Политика”). Настоящая Политика применяется к веб-сайтам, продуктам и услугам SOETECK, которые отображают или предоставляют ссылки на настоящую Политику.

Настоящая Политика описывает, как SOETECK может в целом обрабатывать ваши персональные данные, но она может не охватывать все возможные сценарии обработки данных. SOETECK может уведомить вас о сборе данных, специфичном для конкретного продукта или услуги, через дополнительные политики или уведомления, предоставляемые перед сбором.

Настоящая Политика описывает:

1. Как мы собираем и используем ваши персональные данные

Персональные данные означают любые данные, которые сами по себе или совместно с другими данными могут быть использованы для идентификации физического лица. Вы напрямую предоставляете нам такие данные, когда используете наши веб-сайты, продукты или услуги, или взаимодействуете с нами, например, создавая учетную запись SOETECK или обращаясь к нам за поддержкой. Мы также можем получать данные, записывая, как вы взаимодействуете с нашими веб-сайтами, продуктами или услугами. Например, мы можем использовать такие технологии, как файлы cookie, или получать данные об использовании от программного обеспечения, работающего на вашем устройстве. В той мере, в какой это разрешено законом, мы также можем получать данные из общедоступных и коммерческих сторонних источников, например, покупать статистические данные у других компаний для поддержки наших услуг.

Собираемые нами персональные данные включают, помимо прочего, ваше имя, пол, название предприятия, должность, почтовый и электронный адреса, номер телефона, информацию для входа (учетная запись и пароль), фотографии и сертификационную информацию, в зависимости от того, как вы взаимодействуете с SOETECK, например, какой веб-сайт вы посещаете или какие продукты и услуги используете. Мы также собираем информацию, которую вы предоставляете нам, и содержимое сообщений, которые вы отправляете нам, например, запрашиваемую вами информацию или вопросы, которые вы задаете для поддержки клиентов.

Перед использованием продуктов или услуг SOETECK от вас может потребоваться предоставление персональных данных. В некоторых случаях вы можете отказаться от раскрытия ваших персональных данных SOETECK. Однако непредоставление SOETECK определенных данных может означать, что мы не сможем предоставить вам определенные продукты или услуги или ответить на возникший у вас вопрос.

Мы можем использовать ваши персональные данные для следующих целей:

Создание учетной записи.
Выполнение ваших транзакций или запросов на услуги, включая выполнение заказов; доставку, активацию или проверку продуктов или услуг; предоставление обучения и сертификации; управление и обработку экзаменов по обучению и сертификации; участие в очных или виртуальных мероприятиях; выполнение ваших запросов на изменения или предоставление запрошенной вами информации (такой как маркетинговые материалы для продуктов и услуг, а также технические документы); и предоставление технической поддержки.
Связь с вами с вашего согласия; отправка вам информации о продуктах и услугах, которые могут вас заинтересовать; приглашение вас к участию в мероприятиях SOETECK (включая рекламные акции), рыночных опросах или опросах удовлетворенности; или отправка вам маркетинговой информации. Если вы не желаете получать такие виды информации, вы можете отказаться от них в любое время.
Отправка вам важных уведомлений, таких как установка и обновление операционных систем или приложений.
Предоставление вам персонализированного пользовательского опыта и контента.
Определение квалификации и управление поставщиками и деловыми партнерами, а также коммуникация и/или сотрудничество с поставщиками и деловыми партнерами.
Улучшение наших продуктов и услуг посредством внутренних аудитов, анализа данных и исследований.
Анализ эффективности наших бизнес-операций и оценка доли рынка.
Устранение неполадок, когда вы отправляете нам отчеты об ошибках.
Синхронизация, обмен и хранение данных, которые вы загружаете или выгружаете, а также данных, необходимых для загрузки и выгрузки.
Обеспечение безопасности наших продуктов, услуг и клиентов или пользователей, выполнение и улучшение наших программ предотвращения потерь и борьбы с мошенничеством.
Соблюдение и обеспечение соблюдения применимых правовых требований, отраслевых стандартов и нашей политики.

SOETECK также может собирать и использовать информацию, не позволяющую идентифицировать личность (Non-PII). Non-PII — это информация, которая не может быть использована для идентификации конкретного лица. Например, SOETECK будет собирать статистические данные, такие как количество посещений его веб-сайта. Мы собираем эти данные, чтобы понять, как пользователи используют наши веб-сайты, продукты и услуги, чтобы мы могли улучшить наши услуги и лучше удовлетворять ваши потребности. SOETECK может собирать, использовать, обрабатывать, передавать или раскрывать Non-PII для других целей по своему усмотрению. Мы будем стремиться изолировать ваши персональные данные от Non-PII и обеспечивать раздельное использование двух типов данных. Если персональные данные объединяются с Non-PII, они по-прежнему будут рассматриваться как персональные данные в процессе обработки.

SOETECK будет обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с требованиями применимого законодательства на надлежащем правовом основании, включая:

Обработку ваших персональных данных для выполнения договора при ответе на транзакцию или запрос на услугу;
Обработку ваших персональных данных с вашего согласия;
Обработку для целей улучшения бизнеса и/или на основе законных интересов SOETECK или третьей стороны, когда мы используем ваши персональные данные для связи с вами, проведения маркетинга или рыночных опросов, улучшения наших продуктов и услуг, выполнения и улучшения наших программ предотвращения потерь и борьбы с мошенничеством, а также для других целей. Законные интересы включают возможность более эффективно управлять и вести наш бизнес и предоставлять наши продукты и услуги; защиту безопасности нашего бизнеса, систем, продуктов, услуг и клиентов; внутреннее управление; соблюдение внутренних политик и процессов; а также другие законные интересы, описанные в настоящей политике;
Обработку ваших персональных данных по мере необходимости для соблюдения и выполнения правовых обязательств.

2. Файлы cookie и аналогичные технологии

2.1 Файлы cookie

Чтобы обеспечить правильную работу нашего веб-сайта, мы можем время от времени размещать на вашем компьютере или мобильном устройстве небольшой фрагмент данных, известный как cookie. Файл cookie — это текстовый файл, хранящийся веб-сервером на компьютере или мобильном устройстве. Содержимое cookie может быть извлечено или прочитано только сервером, создавшим этот cookie. Текст в cookie часто состоит из идентификаторов, названий сайтов и некоторых цифр и символов. Файлы cookie уникальны для используемых вами браузеров или мобильных приложений и позволяют веб-сайтам хранить такие данные, как ваши предпочтения или товары в корзине покупок.

Как и многие другие веб-сайты или интернет-провайдеры, SOETECK использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Сеансовые cookie удаляются после каждого посещения, в то время как постоянные cookie остаются при нескольких посещениях. Файлы cookie позволяют веб-сайтам запоминать ваши настройки, такие как язык, размер шрифта на вашем компьютере или мобильном устройстве, или другие предпочтения браузера. Это означает, что пользователю не нужно сбрасывать настройки при каждом посещении. Напротив, если файлы cookie не используются, веб-сайты будут рассматривать вас как нового посетителя каждый раз, когда вы загружаете веб-страницу. Например, если вы перенаправлены на другую веб-страницу с веб-сайта, на котором вы уже вошли в систему, а затем возвращаетесь на исходный веб-сайт, он не узнает вас, и вам придется войти снова.

SOETECK не будет использовать файлы cookie для каких-либо целей, не указанных в настоящей политике. Для получения дополнительной информации об использовании нами файлов cookie, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о файлах cookie. Вы можете управлять или удалять файлы cookie в соответствии с вашими предпочтениями. Вы можете очистить все файлы cookie, хранящиеся на вашем компьютере, и большинство веб-браузеров предоставляют возможность блокировки файлов cookie. Однако, сделав это, вам придется изменять настройки пользователя каждый раз при посещении нашего веб-сайта. Узнайте, как управлять настройками cookie для вашего браузера здесь:

2.2 Веб-маяки и пиксельные теги

В дополнение к файлам cookie мы также можем использовать на наших веб-сайтах другие аналогичные технологии, такие как веб-маяки и пиксельные теги. Например, когда вы получаете электронное письмо от SOETECK, оно может содержать URL-адрес для перехода, который ведет на веб-страницу SOETECK. Если вы нажмете на ссылку, SOETECK отследит ваш визит, чтобы помочь нам узнать о ваших предпочтениях в отношении продуктов и услуг и улучшить наше обслуживание клиентов. Веб-маяк обычно представляет собой прозрачное графическое изображение, встроенное в веб-сайт или электронное письмо для идентификации файлов cookie вашего устройства, когда вы просматриваете веб-сайт или электронное письмо. Мы можем использовать пиксельные теги в электронных письмах, чтобы узнать, было ли письмо открыто. Вы можете в любое время отказаться от подписки на список рассылки SOETECK, если не хотите, чтобы вас отслеживали таким образом.

Используя наш веб-сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, веб-маяков и пиксельных тегов, как описано выше.

3. Как мы раскрываем персональные данные

SOETECK передает ваши персональные данные другим партнерам, как описано в настоящей Политике, когда услуги предоставляются партнерами, уполномоченными SOETECK. Например, когда вы совершаете онлайн-покупку у SOETECK, нам может потребоваться передать ваши персональные данные поставщику логистических услуг для организации доставки или партнеру для предоставления услуг. Кроме того, как глобальная компания, мы можем передавать персональные данные аффилированным лицам и дочерним компаниям SOETECK.

Для соблюдения применимых законов и/или ответа на действительные правовые процедуры SOETECK также может раскрывать ваши персональные данные правоохранительным органам и/или другим государственным учреждениям. Если SOETECK участвует в реструктуризации, слиянии и поглощении, или в деле о банкротстве или ликвидации в определенной юрисдикции, ваши персональные данные могут быть раскрыты в связи с этой сделкой. SOETECK также может раскрывать ваши данные, когда это уместно, например, для выполнения Условий и положений, когда мы считаем, что раскрытие необходимо или уместно для предотвращения физического вреда или финансовых потерь, или когда это связано с расследованием предполагаемой или фактической незаконной деятельности.

4. Как получить доступ к вашим персональным данным и контролировать их

Вы несете ответственность за обеспечение правильности всех персональных данных, переданных SOETECK. SOETECK стремится поддерживать точность и полноту персональных данных и поддерживать их актуальность.

В той мере, в какой это требуется применимым законодательством, вы можете (i) иметь право на доступ к определенным персональным данным, которые мы храним о вас, (ii) запрашивать обновление или исправление неточностей в этих данных, (iii) возражать против или ограничивать наше использование ваших персональных данных, и (iv) просить нас удалить ваши персональные данные из нашей базы данных. Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, нажмите здесь, чтобы оставить отзыв онлайн. В целях безопасности может потребоваться ваш письменный запрос. Мы можем отклонить запрос в соответствии с применимым законодательством.

Если это разрешено применимым законодательством, вы имеете право в любое время отозвать свое согласие, когда SOETECK обрабатывает ваши персональные данные на основе вашего согласия. Однако отзыв не влияет на законность и эффективность обработки ваших персональных данных на основе вашего согласия до отзыва; а также не влияет на любую обработку данных, основанную на другом основании, кроме вашего согласия.

Для партнеров/клиентов в различных юрисдикциях SOETECK соблюдает применимые местные нормативные акты о защите данных, которые регулируют сбор и обработку персональных данных. Для получения информации о законах о защите данных конкретной страны, пожалуйста, обратитесь к соответствующим государственным ресурсам или веб-сайтам органов по защите данных.

5. Как мы защищаем и храним ваши персональные данные

Безопасность ваших персональных данных важна для нас. Мы используем соответствующие физические, управленческие и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, использования, изменения, повреждения или утраты. Например, мы используем криптографические технологии для конфиденциальности данных, механизмы защиты для предотвращения атак и механизмы контроля доступа, чтобы разрешить только авторизованный доступ к вашим персональным данным. Мы также проводим обучение по безопасности и защите конфиденциальности для сотрудников, чтобы повысить их осведомленность о защите персональных данных. SOETECK стремится защищать ваши персональные данные; однако, пожалуйста, имейте в виду, что ни одна мера безопасности не является идеальной.

Мы будем хранить вашу персональную информацию не дольше, чем необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, если только продление срока хранения не требуется или не разрешено законом. Срок хранения данных может варьироваться в зависимости от сценария, продукта и услуги. Стандарты, которые SOETECK использует для определения срока хранения, включают, помимо прочего, следующее: время, необходимое для хранения персональных данных для выполнения бизнес-целей, включая предоставление продуктов и услуг; ведение соответствующих транзакционных и бизнес-записей; контроль и улучшение производительности и качества продуктов и услуг; обеспечение безопасности систем, продуктов и услуг; обработка возможных запросов или жалоб пользователей и локализация проблем; согласие пользователя на более длительный срок хранения; а также наличие особых требований к хранению данных в законах, контрактах и других соглашениях. Мы будем хранить вашу регистрационную информацию до тех пор, пока ваша учетная запись необходима для предоставления услуг. Вы можете выбрать удаление своей учетной записи. После удаления учетной записи мы прекратим предоставление вам продуктов и услуг через вашу учетную запись и удалим ваши соответствующие персональные данные, при условии, что удаление не предписано иным образом правовыми требованиями.

6. Как мы обрабатываем персональные данные детей

Наши веб-сайты, продукты и услуги предназначены в первую очередь для взрослых. Ребенок не должен создавать учетную запись SOETECK без согласия родителя или опекуна. Если персональные данные ребенка собираются с предварительного согласия родителя или опекуна такого ребенка, мы будем использовать или раскрывать данные только в соответствии с законом, с явного согласия родителей или опекунов ребенка, или когда это необходимо для защиты ребенка. Если мы непреднамеренно соберем персональные данные ребенка без предварительного подтвержденного согласия родителей или опекунов ребенка, мы попытаемся удалить данные как можно скорее.

7. Сторонние поставщики и их услуги

Для обеспечения положительного пользовательского опыта вы можете получать контент или веб-ссылки от третьих лиц, отличных от SOETECK и ее партнеров (“третьи стороны”). SOETECK не имеет права контролировать таких третьих лиц, но вы можете выбрать, использовать ли ссылки, просматривать контент и/или получать доступ к продуктам или услугам, предоставляемым третьими сторонами.

SOETECK не может контролировать практику конфиденциальности и политику защиты данных третьих сторон, на которые не распространяется настоящая Политика. Когда вы отправляете личную информацию такой третьей стороне, пожалуйста, прочитайте и ознакомьтесь с политикой защиты конфиденциальности третьей стороны.

8. Международная передача ваших персональных данных

Мы применяем глобальное распределенное решение для развертывания, чтобы гарантировать, что ваши персональные данные, собранные через официальный веб-сайт SOETECK, не подлежат трансграничной передаче и обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой и применимыми законами. Если вы посещаете официальный веб-сайт SOETECK через связанный веб-сайт, пожалуйста, обратитесь к Заявлению о конфиденциальности этого веб-сайта. Если вы создаете или изменяете учетную запись через официальный веб-сайт SOETECK, пожалуйста, обратитесь к Заявлению о конфиденциальности в отношении управления учетной записью.

9. Обновления настоящей Политики

SOETECK оставляет за собой право в любое время обновлять или изменять настоящую Политику. Мы опубликуем последнюю версию Политики конфиденциальности на этой странице для любых изменений. Если в Политику конфиденциальности будут внесены существенные изменения, мы можем уведомить вас через различные каналы, например, разместив уведомление на нашем веб-сайте или отправив вам прямое уведомление.

10. Как связаться с нами

Если у вас есть какие-либо жалобы на конфиденциальность или вопросы, и вы хотите связаться с сотрудником SOETECK по защите данных (DPO), пожалуйста, нажмите здесь. Если ваши персональные данные обрабатываются SOETECK в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, организация SOETECK, которая отвечает на ваш запрос, связывается с вами, предоставляет вам продукты или услуги или заключила или собирается заключить с вами договор, является контролером соответствующих персональных данных. Вы можете нажмите здесь, чтобы получить контактные данные организаций SOETECK.